Prozess­ma­nager soziale Pfle­ge­ver­si­che­rung (m/w/d)

Die Prozessmanagerinnen und Prozessmanager in der TK sind zentrale Ansprechpersonen für ihren jeweiligen Prozess mit einem 360-Grad-Blick. In Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen, Prozessausführenden und mit vielen weiteren Prozessbeteiligten treiben sie die kontinuierliche Verbesserung in ihrem Prozess voran.

Benefits:

• 35,5 Stunden Woche
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
• Betriebssport
• Flexible Arbeitszeiten
• Anteilig Home-Office

Ihre Aufgaben

• Proaktiv den zugewiesenen Prozess nach den definierten Prozesszielen und unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen Interessen und innovativen Vorgehensweisen steuern
• Für die Einhaltung einer einheitlichen, effizienten und kundenorientieren Prozessausführung in allen Dienststellen Sorge tragen
• Prozesskennzahlen konzipieren, implementieren sowie analysieren und die dadurch entstehenden Optimierungspotentiale nutzen
• Lösungskonzepte mit weiteren Prozessbeteiligten erarbeiten sowie Maßnahmen zu Prozessverbesserungen identifizieren, diese umsetzen, präsentieren und vertreten

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Gesundheitswissenschaften oder abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der sozialen Pflegeversicherung (SGB XI)
• Entscheidungen treffen können auch in unklaren Situationen
• Bereitschaft, neue Wege zu gehen und Neues auszuprobieren
• Eine positive Grundhaltung auch in schwierigen Situationen
• Bereitschaft, Verantwortung für das eigene Handeln zu übernehmen